Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de octubre de 2025
📧 Contacto: massemx@hotmail.com
🌐 Sitio: https://www.massemasse.mx

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por MASSÉ MX. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MASSÉ MX. MASSÉ MX ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo que ofrecemos, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes Términos del Servicio (“Términos”), incluidos aquellos términos y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento o disponibles mediante hipervínculo (por ejemplo: Política de Privacidad y Política de Devolución y Reembolsos).

Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Puede revisar la versión más reciente en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en el sitio. El uso o acceso continuo al sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de e-commerce para venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia o que cuenta con la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores usen este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar, al usar el Servicio, cualquier ley de su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir virus, gusanos o código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de su acceso.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a denegar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta) puede transferirse sin cifrar e implicar: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse a requisitos técnicos de dispositivos o redes. La información de tarjetas siempre se cifra durante su transferencia.
Se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin permiso expreso y por escrito.
Los encabezados usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan su alcance.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en el sitio no es precisa, completa o actual. El material del sitio se proporciona con fines informativos generales y no debe usarse como única base para tomar decisiones. Cualquier confianza en dicho material será bajo su propio riesgo.
Podemos modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear cambios.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte) en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del Servicio.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y pueden tener cantidades limitadas. Su devolución o cambio está sujeto a nuestra Política de Devolución y Reembolsos: https://www.massemasse.mx/policies/refund-policy
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos; no podemos garantizar la precisión en todos los monitores/dispositivos.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de productos o servicios a cualquier persona, región o jurisdicción, caso por caso; así como de limitar cantidades, cambiar descripciones o precios, y discontinuar productos en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de productos, servicios, información u otro material cumpla totalmente sus expectativas ni que se corrijan errores del Servicio.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y CUENTAS

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido (incluidos pedidos con misma cuenta, tarjeta, dirección de facturación o envío). Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle via correo electrónico y/o a la dirección o teléfono proporcionados.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa, y a actualizarla oportunamente para completar transacciones y contactarle cuando sea necesario.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Devolución y Reembolsos: https://www.massemasse.mx/policies/refund-policy

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos darle acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Usted reconoce que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldos. Cualquier uso de herramientas opcionales de terceros es bajo su propio riesgo y debe asegurarse de conocer y aceptar las condiciones de dichos proveedores.
En el futuro, podemos ofrecer nuevas funciones/servicios que también estarán sujetos a estos Términos.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través del Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros pueden dirigirlo a sitios no afiliados. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, ni tendremos obligación por materiales, productos o servicios de terceros.
Revise las políticas de los terceros antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamo o pregunta sobre productos de terceros debe dirigirse a ellos.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS Y ENVÍOS DE USUARIOS

Si nos envía ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (colectivamente, “comentarios”), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio los comentarios que nos envíe, sin obligación de: (1) mantener su confidencialidad; (2) pagar compensación; o (3) responder.
Podemos, pero no estamos obligados, a monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno, o que infrinja propiedad intelectual o estos Términos.
Usted acepta que sus comentarios no violarán derechos de terceros (incluyendo autor, marca, privacidad o personalidad) ni contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, ni virus u otro software malicioso. No puede usar un correo falso ni hacerse pasar por otra persona. Usted es el único responsable de sus comentarios.

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad: https://www.massemasse.mx/policies/privacy-policy

SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en el sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones (p. ej., descripciones, precios, promociones, costos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad).
Nos reservamos el derecho de corregir, cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o relacionada es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de enviado el pedido).
No nos comprometemos a actualizar o aclarar información del Servicio salvo cuando la ley lo exija.

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos, se prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) para solicitar a otros actos ilegales; (c) para violar regulaciones, reglas o leyes aplicables; (d) para infringir derechos de propiedad intelectual; (e) para acosar, abusar, difamar, discriminar; (f) para enviar información falsa; (g) para cargar/transmitir código malicioso; (h) para recopilar datos personales de otros; (i) para spam/phishing/scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para eludir funciones de seguridad del Servicio o de sitios relacionados.
Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio por violaciones a estos usos prohibidos.

SECCIÓN 13: EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados serán precisos o confiables.
Usted acepta que podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin aviso.
El Servicio y todos los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comercialización, calidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso MASSÉ MX, sus directores, colaboradores, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluyendo pérdida de ganancias, datos, ahorros o costos de reemplazo), ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta u otra teoría, derivados del uso del Servicio o productos. En jurisdicciones que no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a MASSÉ MX y sus afiliados, directivos, agentes, contratistas, proveedores y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos o de documentos incorporados por referencia, o su violación de cualquier ley o de derechos de terceros.

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida y la parte inaplicable se considerará separada, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 16: TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a esta.
Estos Términos estarán vigentes hasta que usted o nosotros los demos por terminados. Puede terminar en cualquier momento notificándonos que no desea usar los Servicios o cuando deje de usar el sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple cualquier término, podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso; usted seguirá siendo responsable de los montos adeudados hasta la fecha de terminación y podremos negarle el acceso al Servicio.

SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en el sitio (incluyendo Políticas de Privacidad y Devoluciones) constituyen el acuerdo completo entre usted y MASSÉ MX y rigen el uso del Servicio, reemplazando acuerdos o comunicaciones previas.
Cualquier ambigüedad en la interpretación no se entenderá en contra de la parte redactor.

SECCIÓN 18: LEY APLICABLE

Estos Términos y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de su residencia o los que correspondan conforme a la ley aplicable.

SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Puede revisar la versión más reciente de los Términos en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte publicando cambios en el sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente si hay cambios. El uso o acceso continuo al sitio tras cualquier cambio implica su aceptación.

SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a: massemx@hotmail.com
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